第3回：デジタルアシスタントで事業所通信をサクッと仕上げるAI活用術

3月 09, 2026

前回の記事では、「iPhoneで撮った画像がPCで開かない！」というトラブルを、デジタルアシスタント（AI）のアドバイスで解決する方法をご紹介しました。

無事に画像は準備できた。でも、次なる高い壁が立ちはだかります。それは、「記事の文章作成」です。

「さあ、書くぞ！」と意気込んでパソコンに向かったものの、真っ白な画面を前にして、気づけば10分が経過……。「何を書けばいいんだろう？」「どういう表現が伝わるかな？」そんな葛藤で、支援の合間の貴重な時間が過ぎていく。福祉現場では、よくある光景ではないでしょうか。

そこで、今回も心強いデジタルアシスタントの出番です。完璧な文章を一から書こうとせず、「AIに下書き（たたき台）を作ってもらう」というスタンスで向き合うと、驚くほど筆が進むようになります。

【イラストの生成も対話型AIで】

デジタルアシスタントを活用するステップは、実はとてもシンプルです。

1. 入力：短いメモを投げるだけ

最初から立派な文章を書く必要はありません。パソコンに向かって、「今日はお散歩で春を見つけた。利用者さんも笑顔だった。」というような、箇条書きの短いメモを入力します。PCで音声認識ができればデジタルアシスタント（AI）に話しかけてもいいです。

2. 相談：AIに広げてもらう

そのメモを元に、デジタルアシスタントへ「事業所通信に載せる、温かみのある文章にして」とお願いします。すると、AIは魔法のように、A案（サクッと報告）、B案（情感豊かに）といった複数のパターンを提案してくれます。

3. 調律：最後は自分の感性で

AIが作った文章をそのまま使うのではなく、読み直して「トーンの調整」を行います。「もっとこんな言い回しがいいな」「このエピソードを強調したいな」と、公認心理師としての視点を加える、大切なプロセスです。文章表現をより豊かに、温かく整えていきます。

4. 完成！：想いのこもった通信に

「言葉選びもバッチリ！」と納得できたら完成です。書く負担をデジタルアシスタントに軽くしてもらうことで、「どうすればもっと喜んでもらえるか」を考える、もっとクリエイティブな時間に集中できるのです。

真っ白な画面の前で立ち止まってしまうあなたへ。次は、デジタルアシスタントに「ちょっと下書きを考えて」と、気軽に声をかけてみませんか？Next➤

Hidefumi Kikuchi／CPP

公認心理師

福祉業界で15年のキャリアを持つ公認心理師・社会福祉士。障害福祉サービス事業所の運営に携わりながら、心理学とAI技術を融合させた『新しい支援のカタチ』を研究・発信しています。現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を通じ、支援者も利用者もより豊かに過ごせる環境作りを目指しています。

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4月 17, 2026

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第23回：スケジュール管理の自動化。支援に集中するための秘書エージェント

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